الشروط والأحكام

مرحباً بك في PharmaTech Pro، نظام إدارة الصيدليات المتكامل. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة أو تطبيق الهاتف المحمول. استخدامك للنظام يعني موافقتك الكاملة على جميع البنود الواردة أدناه.

1 — تعريفات

  • «المنصة» أو «النظام»: موقع وتطبيقات PharmaTech Pro المتاحة على الويب وتطبيق الهاتف المحمول.
  • «المشترك» أو «العميل»: أي فرد أو كيان قانوني (صيدلية، شركة، مؤسسة) يُنشئ حساباً ويشترك في الخدمة.
  • «المستخدم»: أي شخص يدخل النظام باستخدام بيانات اعتماد صادرة عن المشترك (موظف، مدير فرع، إلخ).
  • «الخدمة»: مجموعة الأدوات المقدَّمة من PharmaTech Pro لإدارة المخزون، المبيعات، المشتريات، الموارد البشرية، وتقارير الصيدلية.
  • «التطبيق»: تطبيق الهاتف المحمول لنظام Android المُعرَّف بالحزمة pharmatechpro.com.
  • «قاعدة بيانات الأدوية»: قاعدة بيانات الأدوية المصرية المضمَّنة في النظام والمُرخَّصة بموجب CC0.

2 — القبول والتسجيل

2.1 يجب أن يكون المشترك شخصاً طبيعياً بالغاً (18 عاماً أو أكثر) أو كياناً قانونياً مُرخَّصاً لتشغيل صيدلية وفق قوانين الدولة التي يعمل فيها.

2.2 عند التسجيل، تقر بأن جميع البيانات المُدخَلة صحيحة ودقيقة وكاملة، وتلتزم بتحديثها فور أي تغيير.

2.3 أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن سرية بيانات الدخول وعن جميع الأنشطة التي تجري من خلال حسابك.

2.4 يحق لـ PharmaTech Pro رفض طلبات التسجيل أو إيقاف الحسابات في حال وُجدت شكوك جدية حول انتهاك هذه الشروط.

3 — الاشتراك والدفع

3.1 خطط الاشتراك: تُقدِّم المنصة خططاً متعددة (شهري / سنوي / خطة مخصصة). تظهر تفاصيل كل خطة في صفحة الأسعار.

3.2 الدفع: تُسدَّد رسوم الاشتراك مسبقاً وفق دورة الفوترة المختارة عبر الوسائل المُدرجة في بوابة الدفع.

3.3 التجديد التلقائي: يتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل فترة ما لم تُلغِه قبل 24 ساعة من تاريخ التجديد.

3.4 عدم استرداد الرسوم: الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الخطة، إلا في حالات الأعطال التقنية الجسيمة.

3.5 تغيير الأسعار: يحق للمنصة تعديل أسعار الاشتراك مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً.

⚠️ في حال التأخر في السداد، قد يتم تقييد الوصول إلى الحساب ريثما يُسوَّى المبلغ المستحق.

4 — استخدام النظام والتطبيق

4.1 يمنحك PharmaTech Pro ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدام النظام والتطبيق طوال مدة اشتراكك الساري.

4.2 يُتيح النظام (حسب خطة الاشتراك): إدارة المخزون والأدوية، المبيعات والمشتريات، الوصفات الطبية والتأمين، الموارد البشرية، التقارير المالية، وتطبيق الهاتف.

4.3 تطبيق الهاتف يعمل على Android ويتصل بالنظام عبر اتصال إنترنت آمن. يستلزم التشغيل اشتراكاً نشطاً.

4.4 تتحمل وحدك مسؤولية دقة البيانات المُدخَلة في النظام من أسماء أدوية وأسعار ومخزون وبيانات موظفين.

5 — بيانات الصيدلية والخصوصية

5.1 ملكية البيانات: تظل جميع بياناتك ملكاً حصرياً لك. نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

5.2 نسخ احتياطي: ننصح بأخذ نسخ احتياطية دورية. تتحمل PharmaTech Pro مسؤولية تقنية محدودة في حوادث فقدان البيانات الناتجة عن ظروف قاهرة.

5.3 عند إنهاء الاشتراك: يُمنح المشترك 30 يوماً لتصدير بياناته. بعدها يحق للمنصة حذف البيانات نهائياً.

6 — قاعدة بيانات الأدوية

6.1 يتضمن النظام قاعدة بيانات للأدوية المصرية مُستمدَّة من مصادر مفتوحة (CC0) تحتوي على الأسماء التجارية والعلمية والأسعار والمصنّعين.

6.2 إخلاء مسؤولية طبية: بيانات الأدوية للأغراض الإدارية فحسب، ولا تُعدّ نصيحة طبية أو صيدلانية. يجب الرجوع دائماً للمراجع الطبية المعتمدة.

6.3 الأسعار الواردة هي أسعار مرجعية وقد لا تعكس الأسعار الفعلية في السوق.

7 — الاستخدامات المحظورة

  • إعادة بيع أو تأجير النظام أو أجزاء منه لأطراف ثالثة دون إذن كتابي مسبق.
  • محاولة اختراق النظام أو رفع ملفات ضارة أو التلاعب بقواعد البيانات.
  • استخدام النظام لأنشطة غير قانونية أو مخالفة للتشريعات المحلية والدولية.
  • إنشاء حسابات وهمية أو استخدام بيانات اعتماد مسروقة.
  • استخراج قاعدة بيانات الأدوية أو أي محتوى مملوك للمنصة لأغراض تجارية خارجية.
  • إدخال بيانات مزيفة أو مضللة بقصد الاحتيال.
⚠️ المخالفة الصريحة لأي من هذه البنود تستوجب الإيقاف الفوري للحساب مع الاحتفاظ بحق المطالبة القانونية.

8 — حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للنظام والتطبيق والشعار والتصميم مملوكة حصرياً لـ PharmaTech Pro. الترخيص الممنوح لك للاستخدام فقط ولا يُنقل أي حق ملكية فكرية بموجب هذه الاتفاقية.

9 — تحديد المسؤولية

9.1 لن تتحمل PharmaTech Pro المسؤولية عن الخسائر التجارية الناتجة عن انقطاع الخدمة، أو القرارات الطبية المبنية على بيانات النظام، أو البيانات غير الدقيقة التي أدخلها المستخدم، أو انقطاع الإنترنت.

9.2 في أقصى الأحوال، تقتصر مسؤولية PharmaTech Pro على قيمة رسوم الاشتراك المدفوعة في الشهر الذي وقع فيه الضرر.

10 — إيقاف الخدمة والإنهاء

10.1 يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يستمر الوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

10.2 يحق لنا إيقاف الحساب فوراً في حال انتهاك جوهري للشروط، أو عدم السداد لأكثر من 14 يوماً، أو استخدام النظام في أنشطة غير مشروعة.

11 — تحديثات الشروط

يحق لـ PharmaTech Pro تعديل هذه الشروط مع إشعار المشتركين قبل 15 يوماً من سريان التعديلات. استمرارك في الاستخدام يعني موافقتك على الشروط المحدَّثة.

12 — التواصل والدعم الفني

📧 البريد الإلكتروني: support@pharmatech-pro.com
🌐 الموقع: pharmatech-pro.com
🕐 أوقات الدعم: السبت – الخميس، 9 صباحاً – 6 مساءً بتوقيت القاهرة

بالاشتراك في خدمات PharmaTech Pro أو استخدام التطبيق، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها بالكامل.

© 2026 PharmaTech Pro — جميع الحقوق محفوظة